logwien für Wiener Netze Kund*innen

Was?

Wer in Wien und Umgebung lebt, lebt mit den Unternehmen der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Netzanschluss, Energieversorgung, Öffis, Friedhöfe, Bestattung und vieles mehr kommen aus einer Hand. Jetzt gibt es dafür auch einen einheitlichen Online-Zugang – logwien. Dieser gilt seit Anfang Dezember 2021 auch für Ihren Zugang zu den Online-Services, dem Smart Meter-Webportal und -Businessportal, der neuen Online Einbautenauskunft sowie der Marktpartner-Webseite der Wiener Netze.

logwien ist der digitale Schlüssel zu den Online-Services der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Das ist bequem und entspricht höchsten Sicherheitsstandards. Mit neuen regionalen Partnerunternehmen wächst logwien immer weiter und wird so der digitale Schlüssel zur Stadt.

Wie?

So funktioniert’s: Erstellen Sie ein Konto bei https://log.wien/ und verknüpfen Sie sich mit den Wiener Netzen und anderen gewünschten Partnern der Wiener Stadtwerke-Gruppe! Die Wiener Netze bieten unterschiedliche Online Services an, die Sie, je nach Bedarf, nützen können. Bitte folgen Sie dafür den Schritten, die Ihnen nach dem Auswählen des jeweiligen Service angezeigt werden.

Hinweis: Für die Registrierung beim Smart Meter-Webportal und beim Smart Meter-Businessportal brauchen Sie einen eigenen Zugangsschlüssel, sobald Ihr Smart Meter montiert ist. Details dazu finden Sie auch hier: https://www.wienernetze.at/registrierung-anmeldung. Die Verwendung unserer Online Einbautenauskunft, sowie der Marktpartner-Webseite benötigt ebenfalls eigene Registrierungsschritte mit notwendiger Dokumentenprüfung. Im jeweiligen Bereich werden Ihnen die benötigten Anforderungen angezeigt.

Wer?

Die Unternehmen der Wiener Stadtwerke-Gruppe machten den Anfang, doch das System ist offen für weitere Partnerunternehmen. logwien öffnete ab Mitte Juni 2021 den Zugang zu den Leistungen von Wien Energie, Wiener Lokalbahnen, Bestattung Wien und Friedhöfe Wien. Seit Anfang Dezember 2021 sind auch die Wiener Netze mit der logwien-Welt verbunden. Das Angebot wird Schritt für Schritt erweitert. Unsere Vision: logwien als digitaler Schlüssel zu den digitalen Services der Stadt.

Warum?

Die Wiener Stadtwerke haben im Herbst 2020 mit dem Service Treff in der Spittelau einen zentralen Ort für die Angebote und Leistungen von sechs ihrer Unternehmen geschaffen.  Alle Leistungen und persönliche Beratung an einem Ort, das gibt es jetzt auch Online. Das ist zeitlich flexibel, ortsunabhängig, sicher und regional. 

Es ist bequem.

Mit logwien kommt man schneller ans Ziel und an notwendige Informationen. Denn mit nur einem Passwort lassen sich alle Services der Wiener Stadtwerke bequemer nutzen. Ob Fahrschein, Stromablesung, Servicetermin oder Beratung: bei logwien reicht ein einziger Login.

Es ist sicher.

Bei logwien kann man sich darauf verlassen, dass die Daten sicher sind. Die Wiener Stadtwerke-Gruppe als Betreiberin kritischer Infrastruktur legt besonderen Wert auf den vertrauensvollen Umgang mit Informationen. Jeder bestimmt selbst, mit welchen Partnern Daten geteilt werden.

Der Fahrplan

Als innovativer Infrastruktur-Dienstleister genießen die Wiener Stadtwerke das Vertrauen aller, die in Wien leben. Ein Großteil kennt unsere Qualitäten auch selbst als aktive Kundin oder Kunde bei einem der Konzernunternehmen. Sehr viele bei mehr als einem der Wiener Stadtwerke-Gruppe – und genau hier setzt logwien an. Im Hintergrund arbeiten die Wiener Stadtwerke schon eine Weile daran, unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards die einzelnen Kund*innen-Logins zu logwien zu bündeln und so bessere Services anzubieten.