Fragen & Antworten
Wie kann ich meine Teilbeträge erhöhen oder reduzieren?
Ihre Teilbeträge können Sie um +/– 20 Prozent verändern. Am einfachsten können Sie dies in unseren Online-Services im Bereich Teilbetragsänderung erledigen.
Nach Einstieg in das Service Teilbetragsänderung und Auswahl der gewünschten Anlage, können Sie mit einem Schieberegler ganz einfach den Betrag für die künftige Teilbetragszahlung ändern. Es kann aufgrund von technischen Berechnungen zu Rundungsdifferenzen bei den neuen Teilbeträgen kommen. Bitte beachten Sie hier ein paar Ausnahmen. Die Änderung eines Teilbetrages ist nur einmal pro Abrechnungsperiode möglich. Wenn der letzte Teilbetrag bereits fällig war, ist keine Änderung mehr möglich. Sollten Sie keine Teilbeträge hinterlegt haben, können Sie dieses Service nicht nutzen.
Die Teilbetragsänderung ist nur für Anlagen möglich, bei denen Sie getrennte Rechnungen für Energie (Strom, Gas) und Netzgebühren bekommen. Erhalten Sie alle Rechnungen inklusive der Kosten für Energie (Gas/Strom), Netzgebühren, Steuern und Abgaben von Ihrem jeweiligen Energielieferanten, wenden Sie sich bitte an diesen zur Änderung eines Teilbetrages.